(주)엑스엔트(이하 '회사')가 운영하는 협업특공대 서비스를 이용하는 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정합니다.
시행일 2026년 11월 2일
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 AI 콘텐츠·게임 협업 팀 구성 서비스 '협업특공대'(이하 '서비스')를 이용하는 데 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어)
- 회원: 이 약관에 동의하고 서비스에 가입한 개인 또는 사업자(개인사업자·법인). 리더와 대원을 모두 포함합니다.
- 사업자 회원: 사업자등록을 한 개인사업자 또는 법인으로서 상호·대표자·사업자등록번호를 등록한 회원.
- 개인 리더·사업자 리더: 사업자 회원이 아닌 리더를 개인 리더, 사업자 회원인 리더를 사업자 리더라고 합니다. 개인 리더는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 청약철회를 할 수 있습니다(환불정책 1.).
- 리더: 요청서를 내고 팀을 꾸려 작전을 이끄는 회원(요청자).
- 대원: 자신의 파트(역할)로 작전에 합류해 결과물을 만드는 회원.
- 작전: 리더(또는 회사)와 대원들이 함께 수행하는 하나의 콘텐츠·게임 제작 프로젝트.
- 협업특공대: 요청 검토, 대원 검수·추천, 진행 관리, 중재, 정산 기록 관리와 회사가 당사자인 작전의 대금 지급을 맡는 회사의 운영 조직.
- 제안: 협업특공대가 대원에게 보내는 작전 합류 조건(역할·대금·수익 나눔·마일스톤·일정).
- 마일스톤: 작전 안에서 대원이 나눠 내는 결과물 단위. 승인되면 그 대금이 지급 대상이 됩니다.
- 매칭비: 팀을 확정할 때 리더가 회사에 내는 중개 수수료. 대원은 내지 않습니다.
- 지원 비용: 리더가 협업특공대 지원(진행 관리, 검수 관리, 기획·연출)을 맡길 때 내는 비용.
- 판매 대행: 리더가 맡기면 회사가 팀을 대신해 결과물을 팔거나 이용을 허락하는 서비스.
- 협업특공대 원청형: 회사가 의뢰처에게서 직접 수주한 일을 팀으로 수행하는 작전.
- 외주: 대원이 모이지 않은 역할의 결과물을 대원이 아닌 사람(개인 또는 업체)이 결과물 단위로 만드는 것. 회사가 맡는 협업특공대 외주와 리더가 맡는 직접 외주가 있습니다(제9조의2).
- 성인 작전: 요청서에 성인(19금) 콘텐츠로 표시한 작전.
제3조 (약관의 게시와 변경)
회사는 이 약관을 서비스 첫 화면 아래에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 바뀌는 내용과 이유를 서비스 안에 알리고, 불리한 변경은 이메일로도 알립니다.
회원이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 그만두고 탈퇴할 수 있습니다. 진행 중인 작전에는 수락할 때 동의한 조건이 그대로 적용됩니다.
제4조 (회원가입과 계정)
가입은 이메일 인증 또는 카카오 계정으로 하며, 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
대원으로 대금을 받으려면 지급 정보를 등록해야 합니다. 사업자등록이 없는 개인은 휴대폰 본인인증과 실명·주민등록번호·계좌를, 사업자 회원은 상호·대표자·사업자등록번호와 사업자 명의 계좌를 등록합니다. 사업자 정보 등록 화면은 순서대로 제공하며, 그 전에는 협업특공대에 따로 알려 주시면 확인한 뒤 지급합니다.
성인 작전은 휴대폰 본인인증으로 만 19세 이상임을 확인한 회원만 참여할 수 있습니다(제11조).
회원은 계정을 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없고, 등록한 정보가 바뀌면 바로 고쳐야 합니다.
사업자 회원은 서비스를 이용할 소속 담당자를 정할 수 있으며, 담당자가 그 사업자를 위해 한 행위는 그 사업자의 행위로 봅니다. 사업자 회원은 사업자 정보를 사실대로 적고, 휴업·폐업이나 상호·대표자·과세유형이 바뀌면 바로 고쳐야 합니다.
제5조 (회사의 지위)
회사는 리더와 대원이 팀을 꾸릴 수 있도록 중개하는 통신판매중개자입니다. 리더가 이끄는 작전(자체 IP형·비용 분담형·의뢰형)의 결과물과 대금에 관한 약속은 리더와 대원 사이에서 맺어지며, 회사는 그 당사자가 아닙니다.
다만 회사가 직접 팀을 이끄는 '운영사 주도형' 작전, 회사가 수주한 일을 팀으로 수행하는 '협업특공대 원청형' 작전, 리더가 맡긴 협업특공대 지원·판매 대행·협업특공대 외주는 회사가 당사자로서 책임을 집니다.
협업특공대 원청형 작전에서는 회사가 의뢰처와 맺은 계약액과 그중 회사 몫(20%(진행·검수 포함), 30%(기획·연출 포함))을 대원에게 보내는 제안에 함께 적습니다.
협업특공대 지원 중 진행 관리는 일정·소통·산출물을 정리하는 일입니다. 회사와 리더는 대원에게 작업 방법·시간·장소를 지시하거나 대원을 지휘·감독하지 않으며, 대원은 맡은 결과물을 기준으로 스스로 일합니다.
회사는 결과물을 기준으로 맡기는 작전만 받습니다. 리더는 요청서를 낼 때 아래 질문이 모두 '아니요'인지 확인하며, 하나라도 '예'인 일은 고용이라 받지 않습니다.
- 근무 시간이나 근무 장소를 정해 두나요?
- 결과물과 상관없이 고정 월급·일당을 주나요?
- 이 작전 말고 다른 일을 하지 못하게 하나요?
회사는 팀 합의서·계약서 양식과 진행 관리, 중재, 정산 도구를 제공하고, 대원 검수와 추천에 상당한 주의를 기울입니다.
제6조 (작전이 만들어지는 순서)
- 리더가 요청서를 냅니다(분야·필요한 파트·인원·일정·예산·작업 방식·수정·검수 규칙, 필요하면 협업특공대 지원과 판매 대행).
- 협업특공대가 요청서를 검토합니다. 협업특공대 지원을 골랐으면 협업특공대가 지원 비용을 제안하고, 리더가 동의해야 금액이 정해집니다.
- 협업특공대가 대원을 검수·추천합니다. 리더가 이끄는 작전은 리더가 승인한 대원에게만 제안합니다.
- 대원이 제안 조건과 중도 이탈 규정을 확인하고 수락하면 그 자리에 합류합니다. 대원은 이때 돈을 내지 않습니다.
- 대원이 모이지 않은 자리는 리더가 원할 때만 외주로 채울 수 있고, 외주로 채운 자리도 채워진 자리로 봅니다(제9조의2).
- 팀이 모두 모이면 리더가 매칭비와 동의한 지원 비용 · 협업특공대 외주 견적을 부가세와 함께 결제하고, 팀 합의서에 서명한 뒤 팀을 확정해 작전을 시작합니다.
- 대원이 마일스톤별로 결과물을 내고, 피드백 창구(리더 또는 협업특공대)가 정해진 검수 기한 안에 승인하거나 수정을 요청합니다.
제7조 (매칭비)
매칭비는 팀을 확정할 때 리더(요청자)가 한 번 냅니다. 대원이 확정되지 않으면 0원입니다. 팀 확정 뒤에도 전자계약에 서명하지 않은 대원이 있으면 그 대원 몫의 매칭비는 환불합니다(환불정책 1).
매칭비는 확정된 대원 1명마다 33,000원(공급가 30,000원 + 부가세 3,000원)입니다.
협업특공대가 직접 찾아 섭외한 대원(협업특공대 섭외)은 1명당 55,000원(공급가 50,000원 + 부가세 5,000원)입니다. 협업특공대 섭외인지는 협업특공대가 제안을 보낼 때 정하고, 결제 전 화면에 따로 보여 드립니다.
할인: 리더와 이전 작전을 끝까지 함께한 대원(다시 모인 대원)은 50% 할인해 1명당 16,500원(공급가 15,000원 + 부가세 1,500원)이며, 협업특공대 섭외로 세지 않습니다. 창단 대원(출시 후 6개월 안에 가입한 대원)의 첫 작전은 매칭비(협업특공대 섭외분 포함)에서 50% 할인합니다.
운영사 주도형·협업특공대 원청형 작전은 매칭비가 없습니다.
대원: 대원은 매칭비·수수료를 내지 않습니다. 회사가 대금을 지급하는 작전(제12조 제1항 제2호)에서도 대원의 대금에서 매칭비나 수수료를 빼지 않습니다.
전환 수수료: 리더나 의뢰처가 서비스에서 만난 대원을 직원으로 채용하거나 서비스 밖에서 다시 함께 일하게 되어도, 회사는 전환 수수료를 받지 않습니다(직거래 금지는 제15조).
매칭비는 부가세를 더한 금액으로, 협업특공대 지원은 부가세 별도 금액으로 표시합니다. 결제하기 전에는 항목별 금액과 부가세를 더한 합계를 먼저 보여 드리며, 회원이 동의하지 않은 금액은 받지 않습니다. 환불은 별도의 환불정책을 따릅니다.
회원이 회사에 내는 요금(매칭비·지원 비용·협업특공대 외주 비용·전자계약 요금)은 회사가 직접 제공하는 용역의 대가입니다. 회사는 이 요금만 카드·간편결제로 받으며(팀 확정 때 한 번, 전자계약은 구매할 때), 리더가 대원에게 줄 대금을 받거나 맡아 두거나 대신 지급하지 않습니다. 정기결제는 제공하지 않습니다.
거래 증빙: 카드·간편결제로 낸 요금은 결제를 마친 화면에서 카드 매출전표를 확인할 수 있습니다. 법인카드·사업자카드 매출전표는 부가가치세 매입세액 공제의 증빙이 되므로, 같은 거래에 세금계산서를 따로 발급하지 않습니다. 사업자 회원이 계좌이체와 세금계산서로 결제하는 방식은 협업특공대와 따로 정해 제공할 수 있습니다.
제8조 (협업특공대 지원)
협업특공대 지원은 한 달 포함 시간을 정한 월 상품으로 팝니다. 리더는 필요한 상품만 고르며, 여러 상품을 함께 고르면 금액을 더합니다. 고르지 않으면 지원 비용이 없습니다.
- 진행 관리: 월 990,000원(부가세 별도)부터 · 한 달 10시간 포함. 일정·소통·산출물 정리를 협업특공대가 맡아요.
- 검수 관리: 월 1,290,000원(부가세 별도)부터 · 한 달 6시간 포함. 마일스톤 결과물을 협업특공대가 매달 검수해요.
- 기획·연출: 월 1,790,000원(부가세 별도)부터 · 한 달 17시간 포함. 기획·연출을 협업특공대가 매달 함께해요.
진행 관리는 대원이 5명 이상이면 5명째부터 1명당 월 100,000원(부가세 별도)을 더하고, 포함 시간도 1명당 월 2시간 늘어납니다.
월 상품의 기간은 2주(15일) 단위로 셉니다. 2주는 월 금액의 절반입니다. 세 상품 모두 제작비 · 매출과 상관없이 고를 수 있습니다.
협업특공대가 요청서를 확인해 정가로 지원 비용을 제안하고, 리더가 동의한 금액만 팀 확정 때 매칭비와 함께 먼저 받습니다. 제안이 바뀌면 다시 동의를 받습니다.
상품이나 가격이 바뀌어도 리더가 이미 동의한 조건은 바뀌지 않습니다. 바뀌기 전 상품으로 받은 제안에 아직 동의하지 않았다면 협업특공대가 지금 상품으로 다시 제안합니다.
포함 시간을 넘는 지원은 1시간 60,000원(부가세 별도)입니다. 협업특공대는 넘기 전에 리더에게 알리고, 리더가 동의한 시간만 따로 청구합니다. 협업특공대는 지원에 쓴 시간을 기록해 리더에게 보여 드립니다.
판매 대행을 함께 맡겨도 판매 매출에서 지원 몫을 따로 떼지 않습니다. 매칭비 예상과 지원 비용을 더한 금액이 예산의 20%를 넘으면 요청서에서 미리 알려 드립니다.
진행 관리는 제5조에 적은 대로 일정·소통·산출물 정리이며, 대원을 지휘·감독하는 일이 아닙니다.
제9조 (판매 대행)
판매 대행은 리더가 요청서에서 직접 골랐을 때만 합니다(기본은 꺼져 있습니다). 운영사 주도형 작전은 회사가 판매합니다.
- 팔리면 순수령액의 20% 이상을 판매 대행 몫으로 받아요.
- 작전 중에 협업특공대가 계약 밖의 일(홍보·판로 연결·자료 정리 등)을 도왔을 수 있어서, 판매 비용이 정해지면 최종 요율을 다시 제안하고 동의를 받아요.
- 최종 제안에 동의하지 않으면 그 판매는 진행하지 않고, 팀이 따로 팔아도 돼요.
- 순수령액은 총매출에서 외부 판매처 수수료·결제 수수료·환불·세금을 뺀 금액이에요.
- 외주 대금에는 붙지 않고, 결과물의 판매·라이선싱 매출에만 붙어요.
- 독점이 아니에요. 팀이 따로 팔아도 되고, 기간은 결과물을 공개한 날부터 12개월이에요(늘리려면 다시 동의해요).
- 어디에 얼마에 팔지는 판매 전에 꼭 확인받아요. 팔지 않으면 비용이 없어요.
운영사 주도형 작전의 판매 대행 몫은 20% 이상이고, 협업특공대가 기획·연출까지 맡으면 30% 이상입니다. 어느 경우든 최종 요율은 판매 비용이 정해진 뒤 회사가 다시 제안하고, 리더(대표행사자)가 동의해야 정해집니다.
판매 대행을 맡기면 결과물의 권리를 가진 팀(리더와 대원)은 판매 대행 기간 동안 회사에 결과물을 판매하고 제3자에게 이용을 허락할 수 있는 비독점 권리를 줍니다. 회사는 이 권리로 자기 이름으로 판매처와 계약하고 대금을 받으며, 팀에는 회사가 지급할 의무를 지는 수익 배분금(저작물 이용 대가)을 지급합니다. 팀을 대표해 판매처와 가격을 확인하는 사람(대표행사자)은 따로 정하지 않으면 리더입니다.
회사는 순수령액에서 먼저 낸 제작비(리더가 먼저 내는 비용 분담형, 회사가 먼저 낸 운영사 주도형)에 해당하는 금액과 판매 대행 몫을 뺀 나머지를 수익 배분금으로 하여, 제안과 팀 합의서에 정한 수익 나눔 비율대로 각 권리자에게 지급합니다. 리더가 먼저 낸 제작비에 해당하는 금액도 회사가 리더에게 수익 배분금으로 지급합니다.
성인 작전의 결과물은 성인 인증이 있는 판매처에서만 팝니다(제11조).
제9조의2 (외주)
대원이 모이지 않는 역할이 있으면 리더가 원할 때만 그 자리를 외주로 채울 수 있습니다. 회사가 먼저 권하거나 자동으로 채우지 않으며, 외주로 채우는 것은 팀을 확정하기 전에만 할 수 있습니다.
협업특공대 외주는 회사가 외주 작업자(개인 작업자를 먼저 찾고, 어려우면 외주 업체)를 찾아 견적(범위 · 납기 · 수정 횟수 · 금액, 부가세 별도)을 보내고, 리더가 동의한 경우에만 합니다. 동의한 금액은 팀을 확정할 때 매칭비와 함께 내며, 견적이 바뀌면 다시 동의해야 합니다. 회사는 견적에 적은 범위와 납기 안에서 결과물을 넘길 책임을 집니다.
협업특공대 외주는 회사가 결과물을 책임지고 납품하는 거래이며, 견적 금액은 작업자 대금·관리·책임 비용을 포함한 총액입니다. 회사는 결과물의 품질·납기·권리 확보를 책임지는 당사자로서 총액을 정하므로, 외주 작업자에게 지급하는 금액과 회사 몫은 따로 밝히지 않습니다.
협업특공대 외주 결과물의 권리는 회사가 외주 작업자에게서 넘겨받아, 대금을 모두 받은 뒤 리더(팀)에게 넘깁니다. 외주 작업자 이름은 기본으로 표기하지 않고, 협의하면 이름 표기에 넣습니다.
직접 외주는 리더가 서비스 밖에서 찾은 사람에게 직접 맡기는 것으로, 회사는 관여하지 않고 비용도 받지 않습니다. 외주 계약 · 대금 · 결과물 권리는 리더가 맡고, 팀 합의서에 리더가 권리를 확보해 제공한다는 보증이 들어갑니다.
외주 자리에는 매칭비와 수익 나눔이 없습니다. 팀에는 대원이 한 명 이상 있어야 하며, 모든 자리를 맡기려면 협업특공대 원청형으로 의뢰할 수 있습니다.
운영사 주도형 · 협업특공대 원청형 작전은 이 절차 대신 회사가 직접 해결합니다.
제9조의3 (참여 보증금)
대원은 제안을 수락할 때 참여 보증금(19,000원, 부가세 없음)을 냅니다. 참여 보증금은 수수료가 아니라, 팀이 확정된 뒤 일방 포기로 생기는 손해에 대비해 미리 정한 손해배상액(손해배상액의 예정)이며, 아래 경우에는 돌려줍니다.
- 작전을 끝까지 함께하면(완주) 돌려받아요. 수락하지 않고 닫힌 제안, 팀이 꾸려지지 않거나 작전이 취소된 경우, 팀 확정 전에 그만둔 경우도 돌려받아요.
- 질병 · 가족 사정처럼 정당한 사유나 리더 쪽 문제로 끝나도 돌려받아요.
- 팀이 확정된 뒤 스스로 그만두면(일방 포기) 돌려받지 못해요. 판단은 협업특공대의 이탈 판정으로 해요.
돌려주는 보증금은 결제한 수단으로 전액 취소합니다. 팀이 확정된 뒤 대원이 스스로 그만둔 경우(이탈 판정의 일방 포기)에는 보증금을 손해배상에 충당하며 돌려주지 않습니다. 제14조 제3항에 따라 실제 손해를 따로 정산할 때는 충당한 보증금만큼 빼고 정산합니다. 대원은 이탈 판정을 받은 날부터 7일 안에 1:1 문의로 이의를 제기할 수 있고, 협업특공대는 영업일 10일 안에 답합니다.
회사는 참여 보증금을 시행하기 전에 이 조항과 요금 안내를 고지합니다.
제10조 (비용 분담형)
비용 분담형 작전은 요청서에서 아래 두 방식 중 하나를 고릅니다.
- 리더가 먼저 내고 회수: 리더가 제작비를 먼저 내고, 팔리면 매출에서 먼저 돌려받아요
- 각자 작업 비용 부담: 대원이 각자 작업에 드는 비용(AI 툴 구독료 · 장비 · 소프트웨어 등)을 직접 내요
회사는 비용 분담형 작전에서 리더나 대원의 돈을 모으거나 맡아 두지 않으며, 제작비를 대신 받거나 나눠 주지 않습니다. 리더가 먼저 낸 제작비는 작품 매출에서만 돌려받고 대원에게 따로 청구하지 않습니다. 매출을 나누는 방법은 팀 합의서를 따르며, 판매 대행을 맡긴 경우에는 제9조를 따릅니다.
제11조 (성인 작전)
성인 작전은 휴대폰 본인인증으로 만 19세 이상임을 확인한 리더만 요청할 수 있고, 만 19세 이상으로 확인됐으며 '성인 작전 제안 받기'를 직접 켠 대원에게만 제안합니다. 나이는 본인인증의 출생연도로 보며, 만 19세가 되는 해의 1월 1일부터 참여할 수 있습니다.
리더는 요청서를 낼 때 아래 금지선을 확인합니다. 하나라도 어기면 협업특공대가 요청서를 받지 않거나 작전을 멈추고, 법령에 따라 신고할 수 있습니다.
- 미성년자이거나 미성년자로 보이는 인물·캐릭터의 성적 표현은 AI로 만든 것이라도 만들 수 없어요.
- 실존 인물의 얼굴·몸·목소리를 본인 동의 없이 성적으로 합성하거나 편집할 수 없어요.
- 불법 촬영물, 동의 없이 퍼진 영상, 폭력·강요를 실제처럼 담은 성적 표현은 다룰 수 없어요.
- 쓰는 AI 툴의 이용약관이 성인 콘텐츠를 막으면 그 툴로는 만들 수 없어요.
- 공개·판매 전에 등급분류(게임은 청소년이용불가 등급 등)와 성인 인증이 있는 곳에서만 공개하는 책임은 리더(요청자)에게 있어요.
협업특공대는 성인 작전 요청서를 검토해 받지 않을 수 있습니다. 판매 대행은 성인 인증이 있는 판매처에서만 하며, 등급분류와 공개 장소에 대한 책임은 위 금지선에 따라 리더에게 있습니다.
제12조 (대금 지급과 세금)
대금을 지급하는 사람은 작전 유형에 따라 다릅니다.
- 리더가 이끄는 작전(자체 IP형·비용 분담형·의뢰형): 마일스톤이 승인되면 리더가 대원에게 직접 지급합니다. 회사는 이 대금을 받거나 맡아 두거나 대신 지급하지 않으며, 승인과 지급 기록(리더의 ‘보냈어요’, 대원의 ‘받았어요’)만 남깁니다.
- 운영사 주도형·협업특공대 원청형 작전과 협업특공대 외주: 회사가 대원·외주 작업자와 계약한 당사자로서, 마일스톤이 승인된 뒤 회사가 정한 지급일에 등록한 계좌로 지급합니다.
- 판매 대행의 수익 배분금: 제9조를 따릅니다.
회사가 지급하는 경우(제1항 제2호·제3호) 회사는 지급받는 대원의 유형에 따라 세금을 처리합니다.
- 사업자등록이 없는 개인: 법령에 따라 사업소득세 3%와 지방소득세 0.3%를 원천징수하고 신고합니다.
- 저작자 본인이 받는 일시적인 원고료·인세 등 기타소득(문예창작소득): 필요경비 60%를 뺀 소득금액의 20%와 지방소득세, 곧 지급액의 8.8%를 원천징수합니다. 소득금액이 건별 5만 원 이하이면 원천징수하지 않습니다.
- 그 밖의 소득 구분이 필요한 경우: ‘기타’로 표시하고, 협업특공대가 대원과 상담해 법령에 맞는 세율을 정한 뒤 원천징수합니다.
- 과세사업자(일반과세자, 세금계산서를 발급할 수 있는 간이과세자, 법인): 대원이 대금(공급가액)에 대한 세금계산서를 발급하고, 회사는 이를 받은 뒤 공급가액과 부가가치세를 지급하며 원천징수하지 않습니다.
- 면세사업자: 계산서를 발급하고, 법령상 원천징수 대상이면 원천징수한 뒤 지급합니다.
리더가 직접 지급하는 경우(제1항 제1호)의 원천징수와 세금계산서는 리더와 대원이 법령에 따라 처리합니다. 사업자 리더는 원천징수 의무가 있을 수 있으며, 협업특공대는 안내 자료를 제공합니다.
회사가 계약 당사자인 문화예술용역(운영사 주도형·협업특공대 원청형 작전과 협업특공대 외주)에서 대원이 예술인 고용보험 적용 대상이면, 회사는 법령에 따라 피보험자격을 신고하고 대가를 지급할 때마다 대원이 부담할 고용보험료를 공제합니다. 보험료는 보수(계약금액의 75%, 법령이 정한 기준보수 하한·상한 적용)의 1.6%이며 회사와 대원이 절반씩 부담합니다. 계약이 끝나면 근로복지공단이 정산한 금액에 맞춰 마지막 지급에서 차이를 정리합니다.
제안·팀 합의서·계약서에 적는 대금은 부가가치세를 뺀 공급가액입니다. 사업자 대원에게 더해지는 부가가치세를 누가 부담하는지는 제안과 계약서에 적은 대로 따릅니다.
중도 이탈 정산 금액처럼 지급액에서 빼기로 동의한 금액은 원천징수 뒤 금액(사업자는 공급가액)에서 뺍니다. 리더가 직접 지급하는 작전에서는 리더가 지급할 대금에서 빼며, 협업특공대는 뺄 금액을 기록해 양쪽에 보여 드립니다. 회사가 지급하는 경우 원천징수, 고용보험료, 중도 이탈 정산 금액, 그 밖의 공제 순서로 뺍니다.
정산 내용에 이의가 있으면 정산 장부에서 이의를 제기할 수 있고, 협업특공대는 영업일 10일 안에 답하거나 조정안을 냅니다.
제13조 (결과물의 권리)
대원이 만든 부분의 저작권은 그 대원에게 있습니다. 대원은 작전이 결과물을 완성·공개·판매할 수 있도록 그 작전 안에서의 이용을 허락하며, 이 이용 허락은 중도에 이탈해도 거둘 수 없습니다.
구체적인 권리 범위, 이름 표기(크레딧), 수익 나눔 비율은 제안과 팀 합의서에 정한 대로 따릅니다. 판매 대행을 맡긴 경우의 판매·이용허락은 제9조를, 외주 결과물의 권리는 제9조의2를 따릅니다.
대원은 사용한 AI 툴의 이용약관(상업적 이용 가능 여부 포함)을 지키고, 제출할 때 사용한 툴과 직접 한 부분을 사실대로 적어야 합니다. 다른 사람의 권리를 침해한 결과물로 생긴 책임은 그 결과물을 낸 대원에게 있습니다.
회사는 끝난 작전의 작품명·분야·대표 이미지와 참여한 파트 같은 실적을 협업특공대 홈페이지와 서비스 소개 자료에 공개할 수 있습니다. 공개를 원하지 않거나 비밀 유지가 필요한 작전이면 요청자는 요청서에서 ‘실적 공개’를 끄거나 1:1 문의로, 대원은 1:1 문의로 알려 주시면 공개하지 않으며, 이미 공개한 실적은 요청을 받은 뒤 지체 없이 내립니다.
제14조 (중도 이탈)
작전 도중 빠지는 경우는 대원이 제안을 수락할 때 동의한 「중도 이탈 규정」을 따릅니다. 승인된 마일스톤 대금은 지급하고, 부득이한 이탈이면 진행 중인 마일스톤은 넘겨준 작업만큼 지급하며 확정된 수익 나눔도 그대로 둡니다. 참여 보증금(제9조의3) 외에 별도의 위약금은 없습니다.
- 부득이한 이탈: 건강·가족 사정·천재지변처럼 내 책임이 아닌 사유로, 7일 전에(갑작스러우면 바로) 알리고 인수인계를 마친 경우. 진행 중 대금 넘긴 만큼 지급 · 확정된 수익 나눔 100% 유지 · 실제 손해 부담 없음 · 이후 매칭 제한 없음
- 일방 포기: 개인 사정이나 다른 일정 때문에 스스로 그만두는 경우. 진행 중 대금 완성도 따라 협의 · 확정된 수익 나눔 완성도 따라 협의 · 실제 손해 부담 · 이후 매칭 3개월 제한
- 귀책 해지: 마일스톤을 2번 이상 놓치고, 시정 요청 후 영업일 5일 안에 고치지 못한 경우. 진행 중 대금 완성도 따라 협의 · 확정된 수익 나눔 완성도 따라 협의 · 실제 손해 부담 · 이후 매칭 3개월 제한
- 연락 두절: 협업특공대가 영업일 3일 동안 2번 넘게 연락해도 답이 없고, 경고 후 영업일 2일이 지난 경우. 진행 중 대금 완성도 따라 협의 · 확정된 수익 나눔 완성도 따라 협의 · 실제 손해 부담 · 이후 매칭 6개월 제한 · 2회면 퇴출
일방 포기·귀책 해지·연락 두절은 작전에 피해를 주는 이탈이므로, 진행 중인 마일스톤 대금과 확정된 수익 나눔은 넘겨준 작업물의 완성도와 활용 가능성을 기준으로 회사가 리더와 함께 협의해 정합니다. 작업물이 요구사항에 미치지 못하면 줄어들거나 지급되지 않을 수 있습니다.
일방 포기·귀책 해지·연락 두절로 생긴 실제 손해(대체 인력 비용, 일정 지연으로 늘어난 비용 등)는 그 대원이 부담합니다. 지금 지급할 대금(원천징수 뒤)에서 먼저 빼고, 모자라면 앞으로 받을 수익 나눔에서 빼며, 그래도 모자라면 따로 청구할 수 있습니다. 이때 제9조의3에 따라 손해배상에 충당한 참여 보증금은 손해액에서 뺍니다.
모든 이탈에 공통으로 아래 약속을 지킵니다.
- 그만둘 때는 7일 전에 알려 주세요. 부득이한 사유는 바로 알려도 돼요.
- 알린 뒤 영업일 3일 안에 원본, 프롬프트·시드·설정값, 작업 기록을 넘겨요.
- 내가 만든 부분은 이 작전 안에서 계속 쓰이고, 이 이용 허락은 취소할 수 없어요.
- 부득이한 이탈은 한 만큼 받고, 확정된 수익 나눔도 그대로예요.
- 일방 포기 · 귀책 해지 · 연락 두절은 진행 중 대금과 확정된 수익 나눔을 작업물 완성도에 따라 협의해 정하고, 실제 손해를 부담해요.
- 돌려받는 수익 나눔은 회사가 갖지 않고, 대체 대원과 남은 대원에게 나눠요.
- 연락 두절·일방 포기·귀책 해지여도 내가 만든 부분에 내 이름 표기는 남아요.
- 건강 관련 자료는 요구하지 않아요. 본인 설명으로 충분해요.
- 정산에 이견이 있으면 협업특공대가 영업일 10일 안에 조정안을 내요.
제15조 (직거래 금지와 비밀 유지)
회원은 서비스에서 만난 의뢰처·리더·대원과, 작전이 끝난 뒤 6개월 동안 그 작전과 같은 작업을 서비스 밖에서 직접 계약하지 않습니다.
이 기간이 지났거나 다른 작업이라면 서비스 밖에서 직접 계약해도 되고, 리더나 의뢰처가 대원을 직원으로 채용하는 것도 막지 않습니다. 어느 경우든 회사는 전환 수수료를 받지 않습니다.
서비스에서 만난 대원을 직접 외주로 따로 쓰는 것도 직거래로 봅니다. 직접 외주는 서비스 밖에서 찾은 사람에게만 맡길 수 있습니다.
회원은 작전에서 알게 된 다른 회원·의뢰처의 정보와 공개 전 결과물을 작전 밖에 쓰거나 알리지 않습니다.
제16조 (금지행위와 이용 제한)
- 다른 사람의 정보를 도용하거나 사실과 다른 경력·포트폴리오를 등록하는 행위
- 다른 사람의 저작권·초상권 등 권리를 침해하거나 법령이 금지한 결과물을 만드는 행위
- 근무 시간·장소를 정하거나, 결과물과 상관없는 고정 월급·일당을 주거나, 다른 일을 못 하게 하는 고용형 일을 작전으로 올리는 행위
- 성인 작전의 금지선(제11조)을 어기거나, 나이를 속여 성인 작전에 참여하는 행위
- 서비스 밖 결제를 유도하거나 수수료를 피하려는 행위
- 다른 회원을 괴롭히거나 차별·혐오 표현을 하는 행위
- 서비스 운영을 방해하거나 허락 없이 데이터를 수집하는 행위
회사는 위 행위가 확인되면 사유를 알리고 경고, 매칭 제한, 이용 정지, 탈퇴 처리를 할 수 있습니다. 회원은 통지를 받은 날부터 7일 안에 이의를 제기할 수 있습니다.
제17조 (탈퇴)
회원은 내 정보 > 설정 화면에서 언제든 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 진행 중인 작전이 있으면 먼저 마치거나 중도 이탈 절차를 밟아야 합니다.
탈퇴하면 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기하며, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 그 기간 동안 따로 보관합니다.
제18조 (책임의 제한)
회사는 천재지변, 회원의 잘못, 회사가 통제할 수 없는 외부 서비스(결제·인증·통신) 장애로 생긴 손해에 대해서는 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 과실이 있으면 그렇지 않습니다.
회사는 리더가 이끄는 작전에서 리더와 대원 사이에 생긴 분쟁의 당사자가 아니지만, 협업특공대가 기록을 바탕으로 중재를 돕습니다.
제19조 (분쟁 해결)
분쟁이 생기면 먼저 협업특공대의 중재와 이의 제기 절차로 해결하도록 노력합니다.
그래도 해결되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결하며, 이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.
제20조 (인공지능 기능과 기여 원장)
서비스에는 생성형 인공지능을 포함한 인공지능 기능이 들어 있습니다. 계약서 초안·조항 점검·요약, 기여 리포트와 수익 나눔 참고 비율, AI 상담(도움말)이 여기에 해당합니다. 회사는 이 기능을 쓰는 화면에 들어갈 때 인공지능 기반 기능이라는 사실을 화면에 알리고, 인공지능이 만든 초안·리포트·답변에는 'AI 생성' 표시를 붙입니다(인공지능 기본법 제31조).
캐릭터 일관성은 인공지능이 판정하지 않습니다. 등록한 캐릭터 기준 시트를 이미지 해시로 고정하고, 참여자가 컷을 기준 시트와 나란히 보고 판정한 기록을 남깁니다.
인공지능 결과와 참여자의 일관성 판정은 참고 자료입니다. 판정·참고 비율은 저작권 인정 여부, 대금, 수익 나눔 비율을 정하지 않으며, 최종 판단은 리더·협업특공대·요청자가 합니다.
캐릭터를 등록하는 회원은 그 캐릭터 시트를 쓸 권리가 있어야 하고, 실존 인물이면 본인의 동의를 받아야 합니다.
컷 업로드·검증 결과·재작업 요청·승인·계약 서명은 이전 기록의 해시를 품는 기여 원장에 남고 누구도 고치거나 지울 수 없습니다. 회원은 기여 원장을 정산과 기여 리포트의 근거로 쓰는 데 동의합니다. 원장에는 위치·시간대 같은 개인정보를 넣지 않습니다.
계약서 초안을 다듬거나 AI 상담 답을 만들 때 외부 언어모델(Anthropic의 Claude)을 쓸 수 있습니다. 계약서는 회원 이름 대신 역할과 조건만, AI 상담은 질문 글만 보내며, 주민등록번호·연락처·계좌로 보이는 부분은 가리고 보냅니다.
회사의 인공지능 기능이 만든 파일(기여 리포트 PDF 등)에는 'AI 생성' 표시를 넣고, 내려받는 화면에서 이 사실을 알립니다. 대원이 외부 AI 툴로 만든 결과물은 'AI 표시 붙여 내려받기'를 고르면 인공지능 활용 사실, 사용한 툴, 기여 원장 해시를 메타데이터로 붙이며, 내려받는 화면에서 이 사실을 알립니다. 결과물을 공개하거나 판매할 때 법령이 정한 AI 생성 표시는 그 결과물을 제공하는 회원이 합니다.
제21조 (시드)
회사는 회원에게 서비스 안에서 쓸 수 있는 시드를 무상으로 줄 수 있습니다. 1시드는 1원으로 계산하며, 회사가 받는 요금(매칭비·협업특공대 지원 비용·전자계약·부가 서비스)을 낼 때 현금처럼 쓸 수 있습니다.
시드는 받은 날부터 6개월 동안 쓸 수 있고, 그 기간이 지나면 사라집니다. 회사는 사라지기 30일 전과 7일 전에 서비스 안 알림으로, 회원이 기기 알림을 켠 경우 기기 알림으로도 알립니다. 먼저 사라질 시드부터 씁니다.
시드는 현금으로 바꾸거나 다른 회원에게 넘길 수 없고, 대원 대금이나 수익 나눔으로 받을 수 없습니다. 탈퇴하면 남은 시드는 사라집니다.
시드를 쓴 결제를 취소하면 낸 돈은 환불정책에 따라 돌려드리고, 쓴 시드는 시드로 돌려드립니다. 시드를 받은 근거가 된 결제가 취소되면 회사는 그 지급분 가운데 쓰지 않은 시드를 회수할 수 있습니다.
여러 계정이나 꾸민 초대처럼 부정한 방법으로 받은 시드는 회수하고, 제16조에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.
받는 경우와 지급량, 쓰는 방법은 시드 운영정책에서 정하며, 회원에게 불리하게 바꿀 때는 적용 7일 전에 서비스 안에 알립니다.
제21조의2 (협업특공대 파트너)
회원은 자신의 초대 링크로 가입한 친구가 회사에 처음 결제한 날부터 6개월 동안, 회사가 그 친구에게서 받은 이용료의 10%를 현금으로 받을 수 있습니다(이하 '파트너 보상').
이용료는 친구가 카드·간편결제로 실제 낸 매칭비와 협업특공대 지원 비용의 공급가액(부가가치세 제외)입니다. 시드로 낸 부분, 협업특공대 외주 비용, 전자계약 요금, 시드 구매, 판매 대행 몫, 참여 보증금과 운영사 주도형·원청형 작전의 결제는 포함하지 않습니다.
한 친구는 처음 초대한 한 회원에게만 귀속되며, 친구가 다시 초대한 사람의 결제는 파트너 보상에 포함하지 않습니다.
파트너 보상은 매월 5일에 전월분을 정산하며, 정산할 금액이 1만 원 미만이면 다음 달로 넘깁니다. 지급할 때 사업소득세 3%와 지방소득세 0.3%를 원천징수하며, 지급 정보(본인인증·실명·주민등록번호·본인 명의 계좌)를 등록한 회원에게만 지급합니다. 등록 전에는 적립만 하고 지급을 보류합니다.
친구의 결제가 취소·환불되면 그 금액에 해당하는 파트너 보상은 다음 정산에서 뺍니다.
자기 자신이나 같은 사람의 다른 계정을 초대하거나 파트너 본인 또는 다른 친구와 같은 결제수단으로 결제하는 등 부정한 방법으로 받은 파트너 보상은 지급하지 않거나 회수하며, 회사는 파트너 자격을 정지할 수 있습니다. 협업특공대 직원은 파트너 보상을 받을 수 없습니다.
초대 링크를 블로그·SNS 등에 올려 홍보할 때는 협업특공대 파트너로서 보상을 받는다는 사실을 함께 밝혀야 합니다(「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」).
회사는 파트너 보상의 비율·기간을 바꾸거나 파트너 보상을 중단할 수 있으며, 회원에게 불리하게 바꾸거나 중단할 때는 적용 30일 전에 서비스 안에 알립니다. 바뀌거나 중단되기 전에 첫 결제한 친구에 대해서는 그 친구의 기간이 끝날 때까지 바뀌기 전 조건을 적용합니다.
부칙
이 약관은 2026년 11월 2일부터 시행합니다.
이 약관 시행 전에 팀을 확정한 작전의 매칭비·지원 비용·판매 대행 조건은 확정할 때 정한 조건을 따릅니다.
이 약관 시행 전에 대원이 카드로 낸 매칭비는 전액 환불하고, 대금에서 빼기로 했지만 아직 빼지 않은 매칭비는 빼지 않습니다(환불정책 2).
중도 이탈 규정은 대원에게 더 유리한 이 약관의 규정을 진행 중인 작전에도 적용합니다.