자주 묻는 질문
질문 41개
협업특공대는 어떤 서비스인가요?시작하기
게임 · AI 영상 · 웹툰을 파트별 전문가와 한 팀이 되어 만드는 협업 제작 서비스예요.
리더(요청자)가 요청서를 내면 협업특공대가 맞는 대원을 검수하고 추천해요. 팀이 모이면 작전(프로젝트)을 시작하고, 작전방에서 함께 만들어요.
리더와 대원은 무엇이 다른가요?시작하기
리더는 요청서를 내고 팀을 이끄는 사람이에요(의뢰인도 리더예요). 대원은 제안을 받아 한 파트를 맡는 사람이에요.
한 계정으로 둘 다 할 수 있어요. 요청서만 냈다면 기본 프로필이고, 내 정보에서 대원 프로필을 만들면 제안도 받을 수 있어요.
가입하면 돈이 드나요?시작하기
처음 사용 순서를 다시 보고 싶어요시작하기
처음 사용 안내에서 요청서 → 팀 모으기 → 보드에서 함께 만들기 → 계약 · 정산 순서를 짧게 볼 수 있어요.
작전은 어떤 순서로 진행되나요?작전
① 리더가 요청서를 내요(분야 · 파트 · 인원 · 일정 · 예산 · 수정 · 검수 규칙).
② 협업특공대가 요청서를 검토하고 대원을 검수 · 추천해요. 리더가 승인한 대원에게만 제안이 가요.
③ 대원이 제안을 수락하면 그 자리에 합류해요. 팀이 다 모이면 리더가 결제하고 팀 합의서에 서명해 작전을 시작해요.
④ 대원은 마일스톤마다 결과물을 내고, 리더(또는 협업특공대)가 검수 기한 안에 승인하거나 수정을 요청해요.
수정 · 검수 규칙은 어떻게 정하나요?작전
마일스톤마다 무료 수정 횟수와 제출 뒤 검수 기한을 정해요. 따로 정하지 않으면 무료 수정 2회 · 검수 기한 영업일 3일이에요.
요청서에서 바꾸거나 "상의해서 정해요"를 고를 수 있어요. 상의로 둔 값은 매칭을 시작하기 전에 협업특공대와 정해요.
작전 도중에 빠져야 하면 어떻게 되나요?작전
제안을 수락할 때 동의한 중도 이탈 규정을 따라요. 부득이한 이탈은 승인된 대금과 넘겨준 작업만큼 받고, 확정된 수익 나눔도 그대로예요.
일방 포기 · 귀책 해지 · 연락 두절은 진행 중 대금과 확정된 수익 나눔을 작업물 완성도에 따라 협의해 정해요. 요구사항에 못 미치면 줄거나 없을 수 있고, 실제 손해(대체 인력 비용 등)를 부담해요.
작전 제안은 어떻게 받나요?매칭
대원 프로필을 채우고 포트폴리오 검수를 마치면 매칭 풀에 들어가요. 협업특공대가 맞는 작전에 추천하고, 리더가 승인하면 제안이 와요.
홈의 "새 작전 제안 받기"가 켜져 있어야 해요. 쉬고 싶을 때는 꺼 두면 돼요(진행 중인 작전은 그대로예요).
리더에게 내 정보가 어디까지 보이나요?매칭
추천 단계에서는 이름 없이 별칭으로, 공개로 둔 파트 · 툴 · 경력과 대표작만 보여요. 나머지는 협업특공대만 봐요.
연락처는 언제나 협업특공대만 봐요.
협업특공대 지원은 무엇이고 얼마인가요?매칭
보드는 무엇인가요?보드
작전방에서 여러 사람이 결과물을 묶음 · 항목 단위로 올리고 버전 · 담당자 · AI 기록을 함께 관리하는 곳이에요.
분야에 맞게 이름이 달라요. 게임은 빌드 보드(빌드 · 작업), AI 영상은 컷 보드(씬 · 컷), 웹툰은 웹툰 보드(회차 · 컷), 그 밖은 작업 보드(묶음 · 작업)예요.
파일은 어떻게 올리나요?보드
여러 개를 한 번에 골라도 돼요. 파일 이름에 번호가 있으면 그 자리에 들어가요(게임 T4 · B2T4, 영상 C4 · S2C4, 웹툰 E2C4).
게임 빌드처럼 파일이 크면 링크로 올리는 게 편해요. 스크린샷 · 플레이 영상은 파일로 올려도 돼요.
웹툰 회차를 이어서 볼 수 있나요?보드
웹툰 보드의 회차 머리에서 "이어 보기"를 누르면 그 회차의 컷을 번호 순서대로 세로로 이어 볼 수 있어요. 승인된 컷만 골라 볼 수도 있어요.
캐릭터(에셋) 일관성은 어떻게 확인하나요?보드
캐릭터나 에셋의 기준 시트를 등록해 고정해 두고, 올린 결과물을 기준 시트와 나란히 놓고 팀원이 직접 판정해요(기준과 같아요 · 확인이 필요해요 · 수정이 필요해요).
자동 분석은 하지 않아요. 최종 판단은 언제나 사람이 해요.
계약서는 어떻게 쓰나요?계약
팀을 확정할 때 앱 안에서 팀 합의서에 서명해요. 작전 참여 계약서는 전자계약으로 서명해요.
협업특공대가 초안을 만들 때 AI 도움을 받을 수 있지만, 보내기 전에 사람이 확인하고 조항 점검을 거쳐요.
받은 외부 계약서를 점검할 수 있나요?계약
계약 화면에 올린 계약서에서 [계약서 점검]을 누르면 불리할 수 있는 조항(저작권 전부 양도 · 과한 위약금 · 무제한 수정 등)을 쉬운 말로 짚어 줘요.
참고용 점검이라 법률 자문을 대신하지는 않아요. 중요한 계약은 전문가와 꼭 상의해 주세요.
전자계약은 무료인가요?계약
누구나 매달 3건까지 무료예요(이메일 · 비밀번호 인증, 이메일 알림). 더 필요하면 건수를 충전하거나(1건 770원, 5년 동안 사용) 구독형(월 33,000원 · 100건) · 라이트(월 9,900원 · 300건, 이메일 · 비밀번호 인증 계약만)를 골라요. 문자 인증을 쓰는 계약은 충전한 건이나 구독형으로 보내요. 라이트를 쓰다가 구독형으로 바로 바꿀 수 있고, 라이트 남은 기간만큼 빼고 계산해요.
대금은 언제 받나요?정산
리더가 이끄는 작전(자체 IP형 · 비용 분담형 · 의뢰형): 마일스톤이 승인되면 리더가 대원에게 직접 보내요. 리더가 ‘보냈어요’를 누르면 알림이 가고, 받은 뒤 작전방에서 ‘받았어요’를 눌러 주세요. 협업특공대는 이 돈을 받거나 맡거나 넘기지 않고 기록만 해요.
협업특공대가 이끄는 작전(운영사 주도형 · 협업특공대 원청형): 마일스톤이 승인된 뒤 회사가 정한 지급일에 등록한 계좌로 받아요. 내 정보 > 지급 정보에서 본인인증과 계좌 등록을 먼저 마쳐 주세요.
리더가 직접 보내는 작전에서 중도 이탈 정산으로 정한 금액(빼고 보낼 금액)은 작전방의 대금 칸에 기록으로 보여요. 리더는 그만큼 빼고 보내요. 협업특공대가 대신 지급하거나 상계하지 않아요.
세금은 어떻게 되나요?정산
리더가 이끄는 작전(자체 IP형 · 비용 분담형 · 의뢰형): 원천징수 · 세금계산서는 리더와 대원이 법령에 따라 처리해요.
협업특공대가 이끄는 작전(운영사 주도형 · 협업특공대 원청형): 사업자등록이 없는 개인은 회사가 법령에 따라 사업소득세 3%와 지방소득세 0.3%를 원천징수하고 신고해요.
사업자(과세사업자 · 법인) 대원은 대금(공급가액)에 대한 세금계산서를 발급하고 공급가액과 부가가치세를 받아요. 원천징수는 하지 않아요. 협업특공대가 이끄는 작전의 사업자 정산 화면은 준비 중이라 지급 전에 협업특공대에 알려 주세요.
정산 내용이 이상하면 어떻게 하나요?정산
작전방의 정산 장부에서 이의를 남겨 주세요. 협업특공대가 영업일 10일 안에 답하거나 조정안을 드려요. 급하면 1:1 문의를 써 주세요.
시드가 무엇인가요?시드
1시드는 1원이에요. 매칭비 · 협업특공대 월 요금 · 전자계약 · 부가 서비스처럼 협업특공대가 받는 요금에 현금처럼 쓸 수 있고, 결제 금액 전부까지 쓸 수 있어요.
시드는 준비 중이고, 정책은 출시 전 변경될 수 있어요.
시드는 언제까지 쓸 수 있나요?시드
받은 날부터 6개월 동안, 사라지는 날 당일까지 쓸 수 있어요. 먼저 사라질 시드부터 써요.
사라지기 30일 전과 7일 전에 앱 알림(푸시)과 앱 안 알림으로 알려 드려요.
시드는 어떻게 받나요?시드
웰컴 시드: 가입하고 본인인증을 마치면 한 번(시드 1,500), 프로필(분야 · 툴 · 대표작)을 채우면 한 번(시드 1,000), 의뢰인으로 첫 결제를 마치면 한 번(시드 5,000).
친구 시드: 초대한 친구가 첫 작전을 시작하면 두 사람 모두 협업특공대 이용료의 10% 시드를 받아요. 초대 인원 제한은 없어요.
응원 시드: 첫 작전을 끝까지 마치면 리더 · 대원 각각 받아요(시드 1,500).
금액은 출시 전 바뀔 수 있어요.
결제를 취소하면 쓴 시드는 어떻게 되나요?시드
낸 돈은 현금으로, 쓴 시드는 시드로 돌려드려요.
돌려받은 시드는 원래 사라지는 날과 오늘부터 30일 뒤 중 늦은 날까지 쓸 수 있어요.
시드를 현금으로 바꾸거나 선물할 수 있나요?시드
현금으로 바꾸거나(출금) 다른 사람에게 넘길 수 없어요. 직접 구매한 시드만 다른 대원에게 선물할 수 있어요. 대원 작업비와 수익 정산으로도 받을 수 없고, 탈퇴하면 남은 시드는 사라져요.
창단 대원 첫 작전 결제에도 시드를 쓸 수 있나요?시드
창단 대원의 첫 작전 결제(매칭비 50% 할인)에는 시드를 쓸 수 없어요. 그 작전으로 받는 친구 시드는 그대로 받아요.
협업특공대 파트너(현금 추천 보상)는 무엇인가요?정산
내 초대 링크로 가입한 친구가 협업특공대에 처음 결제한 날부터 6개월 동안, 협업특공대가 그 친구에게서 받은 이용료의 10%를 현금으로 드리는 제도예요.
친구 시드는 그대로 받고, 파트너 보상은 그와 따로 드리는 현금이에요. 초대 링크는 내 시드의 친구 초대 링크와 같아요.
파트너 보상은 무엇을 기준으로 계산하나요?정산
친구가 리더로서 카드 · 간편결제로 낸 매칭비와 협업특공대 지원 비용의 공급가액(부가세 제외)이 기준이에요.
예를 들어 친구가 매칭비 33,000원을 내면 공급가액 30,000원의 10%인 3,000원, 진행 관리(공급가액 990,000원)를 결제하면 99,000원이에요.
시드로 낸 금액, 협업특공대 외주 비용, 전자계약 요금 · 시드 구매 · 판매 대행 몫 · 참여 보증금, 운영사 주도형 · 원청형 작전 결제는 빠져요. 친구의 친구가 낸 돈은 셈하지 않아요.
파트너 보상은 언제, 어떻게 받나요?정산
매월 5일에 지난달까지 쌓인 금액을 정산해 본인 명의 계좌로 보내 드려요. 정산할 금액이 10,000원보다 적으면 다음 달로 넘어가요.
사업소득으로 3.3%를 원천징수해요. 내 정보 > 지급 정보에서 본인인증 · 실명 · 주민등록번호 · 계좌를 등록해야 지급하고, 그전까지는 적립만 돼요.
친구가 환불하면 파트너 보상은 어떻게 되나요?정산
환불 · 취소된 만큼 다음 정산에서 빼요. 뺄 금액이 쌓인 금액보다 크면 남은 만큼 다음 달로 넘어가요.
파트너 화면에서 친구가 얼마를 결제했는지 볼 수 있나요?정산
친구의 결제 금액을 지키기 위해 친구별 금액은 보여 드리지 않아요. 파트너 화면에서는 친구의 활동명과 상태(가입함 · 결제함 · 기간 끝남, 남은 기간), 달마다 합친 적립 · 차감 금액만 볼 수 있어요.
파트너 보상을 받을 수 없는 경우가 있나요?정산
내 다른 계정(같은 사람으로 본인인증된 계정)이나 같은 결제수단으로 낸 결제는 적립하지 않아요. 협업특공대 직원 계정은 파트너가 될 수 없어요.
한 친구는 처음 초대한 한 사람에게만 이어져요. 부정한 추천이 확인되면 파트너 자격을 정지하고 적립과 지급을 멈춰요.
블로그 · SNS 등에 초대 링크를 올릴 때는 협업특공대 파트너로서 보상을 받는다는 사실을 함께 알려 주세요(공정거래위원회 추천 · 보증 심사지침).
로그인은 어떻게 하나요?계정
비밀번호 없이 [카카오로 계속하기]나 이메일로 받은 로그인 코드로 들어와요. 이메일 코드가 오지 않으면 스팸함을 확인해 주세요.
프로필을 고치고 싶어요계정
내 정보 맨 위의 [고치기]에서 파트 · 툴 · 경력 · 포트폴리오를 고칠 수 있어요. 작업 이력은 "작업 이력 · 작업 방식 · 장비를 자세히"에서 더 채울 수 있어요.
탈퇴는 어떻게 하나요?계정
선택 동의를 철회하려면 어떻게 하나요?계정
내 정보 > 설정 > 동의 관리에서 철회하거나 다시 동의할 수 있어요. 필수 동의를 철회하려면 탈퇴 요청을 해 주세요.
알림은 어디서 바꾸나요?알림
휴대폰 알림(푸시)을 받으려면 어떻게 하나요?알림
내 정보 > 설정 > 알림 설정에서 이 기기(휴대폰 · PC) 알림을 켜고, 브라우저가 묻는 알림 허용을 눌러 주세요.
아이폰은 사파리에서 "홈 화면에 추가"로 앱처럼 설치한 뒤에 알림을 받을 수 있어요(iOS 16.4 이상).
시드가 사라진다는 알림은 언제 오나요?알림
시드가 사라지기 30일 전과 7일 전에 와요. 알림을 꺼 두었어도 내 시드 화면과 앱 안 알림에서 볼 수 있어요.
